Qu’est-ce qu’un site vitrine ? Définitions, exemples et objectifs

Dans un monde où 70 % des consommateurs commencent par une recherche en ligne avant de contacter une entreprise, avoir une présence digitale de qualité n’est plus un luxe, mais une nécessité. 

Le site vitrine, véritable carte de visite en ligne, permet à votre entreprise de présenter ses produits et services de manière professionnelle. Que vous soyez artisan, commerçant, photographe ou freelance, le site vitrine renforce la confiance des clients dans votre marque et la crédibilité de votre entreprise.

Mais à quoi sert réellement un site vitrine ? En un mot : à attirer l’attention de vos visiteurs et transformer leur intérêt en action. De la mise en avant de vos prestations à l’ajout d’un formulaire de contact ou d’une page “À propos”, chaque élément de votre site va aider l’internaute dans son processus de décision. 

Dans cet article, nous allons expliquer qu’est-ce qu’un site vitrine, explorer ses fonctionnalités clés et ses avantages pour comprendre pourquoi un site vitrine est un point de passage incontournable pour toute entreprise.

Prêt à découvrir comment faire briller votre activité en ligne ? Lisez la suite pour comprendre qu’est-ce qu’un site vitrine et comment il va permettre de capter l’attention de vos prospects.

Définition d’un site vitrine : un outil de visibilité en ligne

Un site vitrine est un type de site web qui va servir à présenter les services et produits d’une entreprise. Comme son nom l’indique, c’est la vitrine d’une entreprise sur internet. 

Les objectifs d’un site vitrine

Donner de la visibilité à votre entreprise

Avec 8,5 milliards de recherches Google par jour, la création d’un site vitrine est une opportunité pour votre entreprise de gagner en visibilité. 

La plupart des gens effectuent une recherche Google lorsqu’ils entendent parler d’une entreprise. Avoir un site vitrine de qualité va vous permettre de mettre la lumière sur votre entreprise et capter l’attention d’un tas d’internaute.

Présenter des services ou produits

Le site vitrine permet comme une vitrine d’afficher et mettre en avant les services et produits proposés par votre organisation. Les visiteurs vont alors pouvoir s’informer en détails sur ce que vous proposez et progresser dans leur processus de décision.

Générer des prospects

À l’aide de formulaires de contact, de demande de devis ou encore de lead magnet, vous allez pouvoir récupérer les informations de contact d’internautes intéressés par vos services ou produits : des prospects.

Vous pourrez ensuite contacter ces prospects par téléphone, ou par mail afin de leur vendre vos services ou produits.

Renforcer votre crédibilité professionnelle

Un site vitrine ça rassure. C’est souvent une première étape dans le parcours de décision d’achat d’un internaute. Cela permet de mettre des visages sur une entreprise, d’obtenir un aperçu du travail de l’entreprise grâce à la page des réalisations et de lire des témoignages d’anciens clients.

Tout cela va aider l’internaute à prendre confiance dans votre entreprise. Le but est qu’il se dise en parcourant votre site vitrine : “cette entreprise va pouvoir répondre à mon besoin, réaliser un travail de qualité, dans les temps et à un prix correct”.

Différence site vitrine vs landing page vs e-commerce

Vous avez peut-être entendu parler de landing page (page d’atterrissage en français) et de site e-commerce (boutique en ligne en français).  Mais alors, quel est la différence entre le site vitrine dont je vous ai parlé et la landing page ? Ou le site e-commerce ?

Le site vitrine a pour but principal de présenter vos services. Tandis que le site marchand va permettre aux internautes d’acheter directement les produits en ligne. C’est un magasin en ligne. Le plus connu des sites e-commerce étant Amazon.

La landing page, elle, est spécialisée dans la conversion. Elle va faire la promotion d’un produit, ou d’un service et aura pour but de convertir l’internaute en client. Les landing pages font souvent partie d’une stratégie de marketing digital comme une campagne Google Ads ou bien d’e-mails.

Les prospects déjà bien intéressés par votre service vont être redirigés sur cette page (d’où le nom page d’atterrissage) après avoir cliqué sur une publicité Google ou bien sur un Call To Action (appel à l’action en français) au sein d’un mail.

	Site vitrine	Landing page	Site e-commerce
Objectifs	Présenter les services d’une entreprise	Convertir les prospects en clients pour une offre particulière	Vendre des produits
Taille du site	Petit site	1 page	Gros site
Exemple	https://www.redbull.com/fr-fr/	https://www.livementor.com/formation-copywriting	https://www.amazon.fr/

Pourquoi créer un site vitrine ? Les avantages clés

Maintenant que vous savez ce qu’est un site vitrine, ses objectifs et ce qui le différencie d’autres types de site, nous allons voir ses avantages clés.

Accessibilité 24/7

Que ce soit pour répondre à une recherche au milieu de la nuit, entre midi et deux, ou bien tôt le matin, votre site répondra présent afin de mettre en avant votre entreprise.

Pas de pause pour votre site. Il travaille 24h/24 et 7j/7 à faire gagner votre entreprise en visibilité, présenter vos services et générer des prospects. Tout cela pour un coût de maintenance ridicule à côté de ce que vous coûterait un commercial (qui devra en plus dormir !  Non mais je vous jure). 

Faible coût par rapport à d’autres types de sites

Le prix d’un site vitrine professionnel est inférieur à celui d’autres types de sites (notamment les sites e-commerce). C’est parce qu’un site vitrine est moins complexe, il y a souvent peu de pages et les fonctionnalités restent basiques.

Mais faible coût ne veut pas dire faible rentabilité. Un site vitrine bien conçu permettra à votre entreprise de se faire connaître et de générer plusieurs prospects de façon régulière. Tout ça pour un coût inférieur aux autres types de site.

Compatibilité avec des stratégies de marketing digital

Votre site vitrine est un atout, une présence en ligne qui va offrir de nombreuses possibilités à votre entreprise. 

Mais votre site vitrine va prendre toute sa puissance en le combinant à des stratégies de marketing en ligne comme le SEO ou SEA.

Le SEO, aussi appelé référencement naturel, c’est ce qui va permettre à votre site d’être mieux classé dans les résultats des moteurs de recherche comme Google. C’est une stratégie long terme qui va mettre la lumière sur votre site vitrine.

Le SEA, ou référencement payant, ce sont les publicités Google. On va pouvoir mettre en avant votre site à des internautes qui correspondent au profil de vos clients et ne payer que s’ils cliquent sur votre site.

Si vous vous demandez quelle stratégie choisir entre le SEO vs SEA. 

À qui s’adresse un site vitrine ?

C’est bien beau tout ça, mais est-ce qu’un site vitrine est nécessaire pour vous ? Probablement, oui.

Le site vitrine est un site basique, il peut être une première étape et évoluer par la suite vers d’autres types de sites si le besoin se présente dans le futur. Vous pourrez y ajouter une section blog si besoin, une landing page pour un de vos nouveaux produits ou bien rajouter la possibilité de payer en ligne.

C’est pourquoi si vous êtes un professionnel et que vous souhaitez développer votre activité, un site vitrine est essentiel.   

Voici une liste non exhaustive de profils qui pourraient bénéficier des avantages d’un site vitrine.

• TPE/PME
• Artisans
• Professions libérales
• Associations ou organismes locaux
• Artistes
• Entrepreneurs

Les fonctionnalités d’un site vitrine

Formulaire de contact

Le formulaire de contact est un indémodable qui va permettre à vos visiteurs de vous laisser un message avec leurs coordonnées. 

Attention à ne pas abuser et demander trop d’informations car cela réduit la probabilité que vos visiteurs le remplissent.

Demande de devis personnalisé

Cela dépend du secteur d’activité mais il se peut que vos futurs clients comparent plusieurs devis avant de choisir l’entreprise pour répondre à leurs besoins.

Une fonctionnalité de demande de devis personnalisé va permettre de rapidement répondre au besoin du visiteur et de vous éviter de perdre du temps à créer des devis, surtout si vous avez un trafic important sur votre site. 

Vous pouvez voir un exemple ici.

Prise de rendez-vous en ligne

La prise de rendez-vous en ligne peut être intéressante pour certains secteurs d’activité. Si vous n’avez pas le temps de répondre au téléphone, cette fonctionnalité vous permettra d’automatiser la gestion de vos rendez-vous.

Google Maps

Indispensable pour les professionnelles qui ont une adresse physique, ajouter une carte Google Maps à votre site internet va permettre à vos visiteurs de facilement vous situer.

En général on trouve ces cartes sur la page de contact, proche du formulaire avec les informations de contact et les horaires d’ouverture.

Lead magnet (aimant à prospect)

Le lead magnet va permettre de récupérer les informations de vos visiteurs en échange de quelque chose qui a de la valeur pour eux.

Il peut s’agir d’une inscription à une newsletter, d’une checklist qui résume tout ce qu’il faut faire pour répondre à un de leurs problèmes, d’une inscription à un jeu concours, etc.

Affichage des avis clients

L’affichage de vos avis clients va permettre de faire jouer la preuve sociale en votre faveur et renforcer la crédibilité de votre entreprise. 

Mieux vaut que cet affichage soit branché à l’outil que vous utilisez pour demander des avis. De cette façon vous n’aurez pas à ajouter manuellement chaque nouvel avis. Vous pouvez aussi filtrer les avis en fonction de la note reçue pour éviter d’afficher sur votre site des mauvais avis.

Les erreurs à éviter lors de la création d’un site vitrine

Négliger le design ou l’expérience utilisateur

Les internautes se font une opinion de votre site en un éclair (et donc de votre entreprise) et 94% de leur opinion est liée au design de votre site.

Alors si vous ne voulez pas que vos visiteurs doutent de votre société ou quittent votre site aussitôt arrivés dessus, ne négligez pas le design ou l’expérience utilisateur.

Ne pas choisir vos KPI

Les KPI sont des indicateurs de performance clés qui vont vous permettre de suivre la réalisation des objectifs de votre site internet. 

Ne pas choisir les KPI à suivre de votre site internet, c’est un peu jeter l’argent par les fenêtres et espérer qu’il pousse. Sans KPI, vous ne pourrez pas mesurer le succès de votre site.

Contenu trop générique

Le but d’un site vitrine est de donner confiance à vos visiteurs afin qu’ils fassent appel à vous plutôt qu’à un autre.

En utilisant du texte généré par IA sans le retoucher et des photos ou vidéos libres de droit, vous créez un site sans réelle identité. Celui-ci va perdre de son potentiel à générer des prospects.

Besoin d’aide pour la réalisation de votre site vitrine ?

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