Création d’un site internet pour artisan : Guide complet pour développer votre activité

En 2025, la création d’un site internet bien conçu n’est plus une option pour un artisan, c’est une clé pour développer son activité.

Que vous soyez plombier, menuisier, peintre ou électricien, un site web bien optimisé est l’outil indispensable pour se faire connaître et gagner en visibilité sur internet. En effet, la majorité des particuliers recherchent aujourd’hui un artisan en ligne avant même de vous contacter.

Imaginez : des clients potentiels qui font appel à vos prestations après vous avoir vu votre site. Grâce à un référencement naturel bien travaillé, un design propre et un site web accessible, vous gagnez des clients sans effort. 

Mais attention, tout ne se joue pas seulement sur la création du site. Un mauvais choix de couleurs, une mauvaise ergonomie, ou un design non adapté à votre métier peuvent rapidement desservir votre réputation.  Alors, comment éviter ces pièges et créer un site internet qui convertit les visiteurs en clients ?

Découvrez dans ce guide les étapes clés, les conseils pratiques et des exemples concrets pour concevoir un site web professionnel et efficace, qui répondra parfaitement à vos besoins et attirera l’attention de votre cible.

Pourquoi un artisan doit-il avoir un site internet ?

Les enjeux du digital pour un artisan

S’adapter aux nouvelles habitudes des clients

Les habitudes des clients ont changé. La recherche d’un artisan se fait majoritairement sur Internet aujourd’hui. C’est pourquoi avoir un site web qui soit bien classé sur des recherches locales liées à votre activité est une occasion en or de trouver de nouveaux clients.

Note : Le bouche à oreille, les recommandations, les pages jaunes, toutes ces méthodes fonctionnent encore pour obtenir de nouveaux clients. Mais .. toutes ces méthodes + un site internet professionnel = d’encore meilleurs résultats.

Se créer une image professionnelle

Les clients utilisent maintenant internet comme principal moyen de rechercher un artisan. Quelle est la première chose sur laquelle ils vont se baser pour juger votre entreprise ? Votre site web.

C’est l’occasion pour vous à travers le design de votre site, son contenu, sa rapidité de chargement de faire bonne impression à votre visiteur. 

Les bénéfices concrets d’un site web

Concrètement, à quoi ça va vous servir un site web?

• Générer des prospects et des clients : un internaute a besoin de vos services -> il cherche sur internet -> trouve votre site -> vous contacte
• Montrer vos réalisations : un internaute a besoin de vos services -> il cherche sur internet -> trouve votre site -> voit vos réalisations -> aime -> vous contacte
• Mettre en avant vos avis clients : un internaute a besoin de vos services -> il cherche sur internet -> trouve votre site -> voit vos vos avis clients -> a confiance -> vous contacte
• Centraliser vos coordonnées : un internaute a besoin de vos services -> il cherche sur internet -> trouve votre site -> voit vos différents moyens de contact -> vous contacte

Le point commun de tous ces bénéfices : l’internaute trouve votre site (et y reste). Il y a 15 ans, avoir un site internet suffisait à se démarquer car peu de personnes en avaient.

Mais nous sommes en 2025 et avoir un site web est courant. Vous ne pouvez plus vous contenter d’un site mal conçu et mal référencé. 

Définir son projet de site internet d’artisan

Clarifier ses objectifs

Les objectifs d’un site internet d’artisan sont multiples, mais vous avez un choix principal à faire : vendre des produits sur votre site ou générer des prospects.

Autrement dit : site e-commerce (aussi appelé boutique en ligne) ou site vitrine.

Si vous n’êtes pas sûr, commencez par un site vitrine, vous pourrez y rajouter la vente de produits plus tard.

Identifier sa cible et son positionnement

Maintenant que l’on sait pourquoi (tout le monde utilise internet pour trouver des artisans) et quoi (un site internet pour générer des prospects), on va passer au pour qui

Qui sont vos clients ?

Identifier votre cible va vous permettre de créer un site internet qui parle et plaît à votre clientèle type. 

Qui sont vos clients cible : des particuliers ou professionnels ? dans quelle tranche d’âge se situent-ils ? Quelles sont leurs catégories professionnelles (Retraité ? Cadre ? Fonctionnaire ? Ouvriers ?) ?

Vous allez pouvoir adapter le ton utilisé sur votre site, le design, les animations utilisés en fonction de votre clientèle cible.

Quels services sont les plus recherchés ?

Comment montrer notre site aux clients qui recherchent nos prestations ?

C’est tout le travail du référencement naturel (SEO), on va chercher à mieux référencer notre site auprès de Google.

Les 30 prochaines secondes vont être un peu techniques, mais je promets de ne pas rentrer dans les détails de faire court. 

Pour que les différentes pages de votre site soient mieux connues auprès de Google, Google doit savoir de quel sujet parle votre page. Comme ça il pourra afficher la page A qui parle de “couverture sur Nantes” à un client qui cherche un service de couverture à Nantes.

Pour chaque page, on va devoir trouver un mot-clé principal qui sera le thème principal de la page. Un mot-clé de courte-traîne (couvreur) ou de longue-traîne (couvreur pas cher sur Nantes).

Pourquoi je vous dis tout ça ? Site optimisé SEO = site visible par des visiteurs intéressés par vos services, dans votre zone = une pluie de prospects qualifiés pour vous

On va utiliser des outils gratuits comme le Keyword Planner de Google, ou payants comme Ubersuggest pour rechercher des idées de mots-clés qui ont un volume de recherche intéressant.

C’est pour ça que connaître votre clientèle est aussi utile. Il n’utilise probablement pas le jargon technique que vous utilisez pour parler de vos services. Ils utilisent leurs mots à eux, et ce sont ces mots-là sur lesquels on va vouloir positionner les pages de votre site.

Note : Le choix d’un mot-clé principal ne veut pas dire que votre page ne sera affichée dans les résultats Google (SERP) que si un internaute recherche ce mot-clé. Une fois votre site bien référencé, il apparaîtra pour son mot-clé principal et d’autres mots-clés liés.

S’inspirer des meilleurs sites d’artisans

CTF Bâtiment : artisan couvreur à Montauban

Points forts du site : 

• Une proposition de valeur claire
• Des appels à l’action (CTA) visibles et clairs
• Une navigation simple
• Des avant/après de projets impactants
• Un formulaire de contact simple avec les informations nécessaires : téléphone, horaires, mail, temps de réponse.

Waterline piscine : pisciniste à Montauban

Points forts du site : 

• Une proposition de valeur claire
• Elément de réassurance dès le début : garantie décennale, avis clients  
• Des appels à l’action (CTA) visibles et clairs
• Une navigation simple
• Une liste des avantages
• Des avis clients mis en avant
• Des réalisations

Les étapes de création d’un site internet pour artisan

Choisir la bonne solution

Pour créer un site internet, il existe des dizaines et des dizaines de solutions techniques (WordPress, Wix, Webflox, Joomla, coder à la main…)

Deux choix s’offrent à vous.

Vous faites votre site vous-même

Utiliser Wix. C’est le plus facile, il couvre tout : l’hébergement, le design, le référencement naturel, la gestion des avis, etc.

Simple d’utilisation, pas besoin de compétences ou connaissances techniques, tout est expliqué. C’est une solution énormément utilisée, en cas de problème, vous trouverez sûrement une solution sur internet, dans leur FAQ, sur un forum, sur YouTube.

Note : Si vous avez un peu de connaissances techniques, WordPress est une bonne alternative vous offrant plus de liberté.

Un prestataire réalise votre site (agence ou freelance)

Si vous faites appel à un prestataire pour réaliser votre site (comme moi), il aura une solution qu’il a l’habitude d’utiliser.

Voilà ce que vous devrez demander :  

• est-ce que je serais propriétaire de mon site ?
• est-ce qu’il y aura un back-office (interface pour rajouter du contenu, modifier le design, etc)
• comment utiliser le back-office (voyez si vous pouvez facilement ajouter une page, modifier du texte, rajouter une image) 

Trouver un bon nom de domaine et un hébergement adapté

Passons au nom de domaine. C’est le nom de votre site dans la barre d’URL. Par exemple : facebook.fr ou wikipedia.fr sont des noms de domaines.

Ici, faites simple. Utilisez votre nom commercial ou le nom de votre société, remplacer les espaces par des tirets (tirets du 6, pas de tiret du bas). Éviter un nom de domaine trop long, préférez quelque chose de simple, court et facile à retenir.

L’hébergement c’est ce qui vous permet de mettre votre site sur internet. Pareil, faites simple, utilisez l’hébergement fourni par la solution technique. WordPress, Wix, Webflox (promis, ils ont le droit d’avoir un nom qui commence par autre chose que W) proposent des solutions d’hébergement intégrées à la création de site. Facile et rapide.

Note : Si jamais vous avez besoin d’assistance pour régler des soucis au niveau de l’hébergement, vous pouvez me contacter par mail à dev@thomasandrelubin.fr, je pourrais vous aider.

Définir la structure et les sections

Ensuite, on décide de la structure du site. Quelles pages créer ? Quelles informations y mettre ?

Pour un site vitrine, vous pouvez partir sur cette base 

• Page d’accueil : proposition de valeur, appel à l’action, liens vers vos pages services, qualités de votre entreprise, avis clients, zone desservie, FAQ
• Page des réalisations : portfolio avec photos de travaux, avant/après (bonus : explication de ce que vous avez réalisé)
• Page de contact : formulaire de contact (demande de devis ou d’information), informations de contact, localisations, horaires, carte interactive Google Maps, adresse
• Page de service : détail des services
• Page à propos : présentation de l’entreprise, des membres de l’équipe, une partie histoire de l’entreprise

Sans oublier la page des mentions légales qui comme son nom l’indique, est une obligation légale.

Rédiger un contenu efficace

Nous voilà au cœur du problème :  “qu’est-ce que j’écris sur mon site ?”

Le contenu de votre site doit servir 2 personnes : vos clients puis Google.

Concentrons-nous d’abord sur le plus important : vos clients. 

Structurer votre contenu

Personne ne va lire tout le contenu de votre site (surtout s’il est rempli de pavés de texte non aérés).

Les utilisateurs vont lire les titres et sous-titres et peut-être quelques lignes des textes qui les intéressent le plus. 

Il est alors important de bien structurer votre contenu avec plusieurs titres : un titre principal (H1), des titres secondaires (H2), et en bonus des titres de niveaux 3 et 4 (H3 et H4).

Éviter les pavées de textes, hiérarchiser bien l’information, faciliter la lecture de votre site à vos clients.

Choisissez un ton et gardez-le

Essayer de garder un ton consistant à travers le site. On ne doit pas avoir l’impression qu’un paragraphe a été écrit par une personne, un autre paragraphe par une seconde personne, etc.

Si vous vouvoyez votre visiteur, gardez le vouvoiement sur tout le site. Si vous utilisez “Je” pour parler de vous, gardez le “Je”.

Rédiger des fiches de services claires et détaillées

C’est le moment de montrer votre expertise. Alors allez-y détailler chacun de vos services. C’est bon pour le référencement et vos clients.

Je pensais qu’on ne devait pas faire de gros pavés ?

Très bonne remarque. Utilisez des listes à puces, des images, des vidéos, des illustrations et des icônes pour transmettre les informations principales et accompagnées cela d’un texte.

Concevoir un design professionnel et ergonomique

Pour la partie design, vous pouvez partir d’un template (modèle). Ce sont des modèles basiques de site internet que vous pourrez modifier (couleurs, textes, images, structure).

Il existe des templates pour tous les corps de métiers : plombier, couvreur, électricien, plaquiste, menuisier, peintre, etc.

Vous pouvez aussi vous rendre sur dribble pour trouver des sources inspiration, si vous souhaitez adapter la charte graphique ou en faire une sur mesure.

Contexte design site internet

Les tendances en web design ont beaucoup évolué depuis le début d’internet. Pour vous résumer simplement les 20 dernières années : 

• Avant, c’était compliqué de faire des choses intéressantes visuellement sur un site, donc on cherchait à prouver : des tas d’animations, de couleurs, de formes => Plus c’est mieux.
• Aujourd’hui, c’est facile de faire des choses intéressantes visuellement sur un site, tout se trouve dans les détails : la gestion de l’espace, les micro-interactions/micro animations, légers dégradés, légères bordures, légère ombres, etc => Moins c’est mieux.

Responsive design

Le responsive design c’est le fait que votre site internet s’affiche correctement sur toutes les tailles d’écran. Que l’on soit sur un petit téléphone, un gros téléphone, une tablette, un ordinateur, un énorme ordinateur.

Pourquoi c’est important ? La majorité des connexions à internet se fait depuis un téléphone. Surtout lors de recherches locales. Si votre site web s’affiche mal sur téléphone -> Visiteur pas content -> Vous perdez des clients

Importance des couleurs et typographies

Pour les couleurs, choisissez une couleur principale, une couleur secondaire et une couleur d’accent. Il existe des tas d’outils en ligne pour créer des palettes de couleur, comme celui-ci.

Note : si vous avez déjà un logo, réutilisez ces couleurs (si vous en êtes satisfait) pour être en cohérence avec votre marque et renforcer votre identité.

Au niveau des typographies, un mix qui fonctionne bien c’est une typo avec serif pour vos titres et une autre sans serif, plus moderne pour vos textes afin de faciliter la lecture.

Comment attirer des visiteurs sur son site d’artisan ?

Optimisation SEO : améliorer votre présence en ligne

Le SEO est un vaste sujet qui évolue fréquemment et je ne pourrais pas tout couvrir ici. Mais le but n’est pas de faire de vous des experts SEO, plutôt que vous sachiez les actions faciles à réaliser pour améliorer la visibilité de votre site web.

Le référencement naturel se divise en trois piliers : 

L’aspect technique

Votre site doit être rapide et sécurisé.

Côté sécurité, facile, assurez-vous d’avoir un certificat SSL (le S de HTTPS). 

Pour la vitesse, ce qui ralentit le plus un site ce sont les images. Utiliser un format web friendly (.webp, .avif) et compressez vos images avec un outil comme squoosh. Vous pouvez évaluer les performances de votre site grâce à cet outil.

Le contenu

Le contenu de vos pages doit être optimisé pour le SEO. Ce qui veut dire : 

• Utiliser votre mot-clé principal dans le H1
• Placer le mot-clé principal dans les 100 premiers mots
• Utiliser votre mot-clé principal dans le premier H2
• Utiliser des termes qui se rapportent à votre mot-clé principal. Exemple : pour le mot-clé principal couvreur nantes -> toiture, charpente, rénovation, artisan, entreprise, service, devis, tuiles, zinguerie, etc.
• Utilisez votre mot-clé principal dans la balise meta-title
• Répondez à l’intention de recherche
• Insérer des liens internes avec comme texte d’ancrage le mot-clé principal de la page de destination
• Insérer des liens externes vers des sites (non concurrents) faisant sens
• Optimiser les images, ajouter leur une balise ALT avec le mot-clé si c’est pertinent
• Assurez-vous que le contenu est assez long (regarder combien de mots ont les pages qui se classent en top 3 sur ce mot-clé)

Publier du nouveau contenu régulièrement sur votre site (1x/semaine si nouveau nom de domaine, 2x/mois si site déjà existant). 

L’autorité

La façon la plus efficace d’améliorer le référencement de votre site ce sont les backlinks (lien retour). C’est un lien sur un autre site, qui pointe vers votre site. C’est une sorte de vote de confiance qui va beaucoup aider votre site.

Pour obtenir des backlinks, plusieurs possibilités : 

• inscription dans des annuaires locaux
• échange de liens avec des entreprises locales qui ne sont pas des concurrents directs
• rédaction d’articles invités sur des blogs liés à votre domaine
• être mentionné sur des sites d’actualités locales
• les acheter

Mais tous les backlinks ne se valent pas, voici une liste d’attributs d’un bon backlink : 

• Lien en Do-Follow (pas de no-follow, sponsored, UGC)  
• Site source de qualité et dans la bonne thématique
• Ancre naturelle et variée (varier le texte dans les balises liens entre votre mot-clé principal et des textes génériques comme “cliquez ici”).
• Lien placé dans le contenu principal (pas footer/sidebar)  
• Page indexable et bien positionnée
• Pas de backlinks toxiques ou spammy

Si vous avez des questions vis-à-vis du référencement naturel, vous pouvez me contacter par mail ou prendre rendez-vous et je vous répondrai.

Travailler le référencement local

Le référencement local est une sous-catégorie du référencement. Le but étant d’améliorer le classement de votre site sur des recherches à proximité.

Qui dit proximité, dit Google My Business. Optimiser votre fiche Google My Business va jouer un rôle crucial dans votre référencement local.

Autres stratégies pour générer du trafic

L’avantage du SEO vs SEA c’est qu’une fois que votre site est bien positionné et établi auprès de Google, vous obtenez des prospects sans lever le petit doigt.

Le désavantage, c’est que ça prend du temps avant d’obtenir des résultats stables. 

Les publicités en ligne

Vous pouvez créer des publicités sur différentes plateformes pour mettre en avant votre site. C’est un autre moyen d’acquérir du trafic. Contrairement au SEO, pas besoin d’attendre des mois avant d’avoir des résultats, vous payez, votre annonce est visible.

Exemple de plateforme : Google Search, Youtube, Google Display (annonces affichées sur d’autres sites), Facebook, etc.

Les réseaux sociaux

Créer une communauté sur un ou plusieurs réseaux sociaux et les rediriger vers votre site internet est une autre façon de générer du trafic.

Astuces avancées pour aller plus loin

Automatiser la gestion des demandes clients

Une fois que vous serez victime de votre succès et que votre boîte mail et téléphone seront remplis de mail et appels manqués de prospects, vous allez pouvoir automatiser certaines tâches pour gagner du temps.

Chatbots + IA

Il existe des solutions de chatbots avec IA. Cela permet aux visiteurs d’obtenir une réponse précise et en direct à toutes ces questions concernant votre entreprise et vos prestations.

Agenda en ligne

Vous pouvez également intégrer des outils d’agenda sur votre site internet pour permettre aux visiteurs de prendre directement rendez-vous. Vous pouvez y configurer plusieurs rappels, pour que votre client n’oublie pas son rendez-vous.

Proposer du contenu interactif

“Cette personne m’a apporté tellement de solutions à mes problèmes gratuitement, je ne vais vraiment pas faire appel à ces services pour la suite, ni le recommander” – Personne, jamais.

Que vous soyez peintre, dans le BTP, plaquiste, menuisier, vous êtes un expert dans votre domaine. Vous avez 5 ans, 10 ans, 15 ans, voire plus d’expérience. Vous connaissez les problèmes que les gens rencontrent et vous savez y répondre. 

Écrivez des tutoriels, des articles conseils sur votre site pour aider vos visiteurs et leur montrer que vous savez de quoi vous parlez.

Conclusion

Nous voilà à la fin de l’article de mon guide sur la création de site internet d’artisan.

Nous avons vu des tas de choses : 

• pourquoi créer un site internet : les gens utilisent principalement internet pour trouver des artisans
• quel objectif pour votre site : générer des prospects ou directement vendre des produits
• les étapes de création d’un site internet : choix de solutions -> structure -> contenu -> design
• générer du trafic sur son site : les trois piliers du SEO, les publicités, les réseaux sociaux
• et même comment aller plus loin : automatiser les demandes clients, proposer du contenu utile à vos visiteurs.

Si vous avez la moindre question, ou si vous souhaitez de l’aide pour créer votre site internet ou bien générer du trafic sur votre site, je me ferais un plaisir de vous aider.

Ne laissez plus vos concurrents récolter tous vos clients, cliquez sur ce bouton pour me contacter.

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